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1、自动处理功能
旅游管理系统帮助旅行社改善以往繁杂工作中条理不清晰、分工不明确的问题，把各阶层工作中许多重复性的工作通过系统自动处理掉，节省出宝贵的时间和岗位。有效的推进了销售流程从而提升工作效率，达到优化团队的作用。
2、智能统计分析功能
旅游管理系统通过跟踪平台上所有游客及旅行社制定的产品信息，对游客的喜好进行深度分析并及时更新客户和产品数据，对有效销售起到了有效促进作用。把各项经营数据、经营信息汇集到系统中进行分析，可以让管理者随时撑握旅游行业的动态及变化，并对旅行社当前情况有更深入直观的了解。实时的统计分析报表的变化，帮助管理者们找出问题和解决方案，从而为决策者提供帮助。
3、客户关系管理功能
外联部、地接部通过旅游管理系统的信息查询功能，了解兄弟旅行社及当地住宿餐饮娱乐业的相关情况，根据游客要求合理安排游客的住宿，提高游客对旅游项目的满意度。智能化的客户分析工具，自由行组合功能，精确的分析客户数据和自由配置的产品内容为游客提供了超级体验。
旅游信息系统的内容简介
管理信息系统具有如下的特点：
(1)面向管理决策
管理信息系统是继管理学的思想方法、管理与决策的行为理论之后的一个重要发展，它是一个为管理决策服务的信息系统，它必须能够根据管理的需要，及时提供所需要的信息，帮助决策者作出决策。
(2)综合性
从广义上说，管理信息系统是一个对组织进行全面管理的综合系统。一个组织在建设管理信息系统时，可根据需要逐步应用个别领域的子系统于一然后进行综合，最终达到应用管理信息系统进行综合管理的目标，一管理信息系统综合的意义在于产生更高层次的管理信息，为管理决策服务。
(3)人机系统
管理信息系统的目的在于辅助决策，而决策只能由人来做，因而管理信息系统必然是一个人机结合的系统。在管理信息系统中，各级管理人员既是系统的使用者，又是系统的组成部分，因而，在管理信息系统开发过程中，要根据这一特点，正确界定人和计算机在系统中的地位和作用，充分发挥人和计算机各自的长处，使系统整体性能达到最优。
(4)现代管理方法和手段相结合的系统
人们在管理信息系统应用的实践中发现，只简单地采用计算机技术提高处理速度，而不采用先进的管理方法，管理信息系统的应用仅仅是用计算机系统仿真原手工管理系统，充其量只是减轻了管理人员的劳动，其作用的发挥十分有限。管理信息系统要发挥其在管理中的作用，就必须与先进的管理手段和方法结合起来，在开发管理信息系统时，融进现代化的管理思想和方法。
(5)多学科交叉的边缘科学
管理信息系统作为一门新的学科，产生较晚，其理论体系尚处于发展和完善的过程中。早期的研究者从计算机科学与技术、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学等相关学科中抽取相应的理论，构成管理信息系统的理论基础，从而形成一个有着鲜明特色的边缘科学。
《旅游信息系统》是针对文科旅游专业本科学生编写的，也适合旅游管理人员参考使用。 序
前言
第1章 旅游信息系统概论
1.1 信息资源和管理
1.1.1 信息资源
1.1.2 管理、组织与信息管理
1.2 信息系统
1.2.1 信息系统的基本知识
1.2.2 信息系统的发展
1.3 旅游信息与旅游信息系统
1.3.1 旅游信息
1.3.2 旅游信息系统
第2章 旅游信息技术基础
2.1 计算机知识基础
2.1.1 信息技术概述
2.1.2 计算机基础知识
2.2 计算机网络
2.2.1 网络技术基础
2.2.2 计算机网络体系结构
2.2.3 局域网
2.2.4 Intemet
2.2.5 Intranet
2.3 数据库管理技术基础
2.3.1 数据和数据组织
2.3.2 数据库技术和数据库系统
2.3.3 数据库管理系统
2.3.4 数据库应用系统设计与开发
第3章 旅游信息系统规划、开发与运行管理
3.1 总体规划与可行性研究
3.1.1 信息系统总体规划概述
3.1.2 信息系统总体规划步骤
3.1.3 信息系统规划方法
3.1.4 可行性研究
3.2 信息系统的开发方式与方法
3.2.1 旅游信息系统的开发方式
3.2.2 旅游信息系统的开发方法
3.3 信息系统的开发实施、运行与安全管理
3.3.1 旅游信息系统的开发实施
3.3.2 系统运行管理与系统评价
3.3.3 旅游信息系统的安全管理
第4章 酒店信息系统分析与设计
4.1 酒店信息系统的基本模式
4.1.1 酒店信息系统的概念
4.1.2 酒店管理的业务特点
4.1.3 酒店信息系统的作用
4.1.4 酒店信息系统的基本模式
4.2 酒店信息系统的开发设计
4.2.1 酒店信息系统分析
4.2.2 酒店信息系统设计
4.2.3 酒店信息系统实施
4.3 酒店信息系统的案例介绍
4.3.1 系统总体功能与网络架构
4.3.2 前台管理系统
第5章 旅行社信息系统分析与设计
5.1 旅行社信息系统概述
5.1.1 旅行社管理的基本业务
5.1.2 旅行社管理信息系统的定义和特点
5.2 旅行社管理的信息流程与功能需求
5.2.1 旅行社管理的信息流程
5.2.2 旅行社信息化管理的功能需求
5.3 旅行社信息系统的开发设计
5.3.1 旅行社信息系统的设计标准
5.3.2 旅行社信息系统的设计
5.4 旅行社信息系统实例介绍
第6章 旅游信息系统的应用与发展
6.1 旅游目的地信息系统
6.1.1 旅游目的地信息系统的含义及特征
6.1.2 旅游目的地信息系统的发展
6.2 旅游电子商务
6.2.1 电子商务概述
6.2.2 旅游电子商务
6.2.3 旅游电子商务的发展优势及对旅游企业的冲击
6.3 旅游信息系统存在的问题及发展趋势
6.3.1 旅游信息系统发展的制约因素
6.3.2 旅游信息系统的发展趋势
第7章 三维可视化与虚拟现实技术应用
7.1 地理信息系统在旅游业中的应用
7.1.1 地理信息系统概述
7.1.2 GIS在旅游业中的应用
7.2 虚拟现实技术在旅游景点、景区中的应用
7.2.1 虚拟现实技术概述
7.2.2 虚拟现实技术的应用
参考文献
附件关于实验课安排的建议 1845年，托马斯·库克成立世界上第一家旅行社，标志着世界旅游业的出现。但是作为真正意义上的现代旅游业，则始于20世纪50年代的欧美。从那时至今，旅游从为少数上层阶层所能享受的活动发展到现今大众旅游和社会旅游时代，仅经历了50多年的时间。在这短短50多年的历程中，世界旅游业发展大大超出世界经济总体发展速度，成为世界上最大的产业之一。世界旅游组织的统计数字显示，2005年国际旅游人数首次突破8亿人次，全球平均增长率高达5.5%；2006年国际旅游人数达到8.42亿人次，同比增长4.5%，超出了旅游业的发展预期。世界旅游组织预测，到2010年，全世界每年将有10亿多人出国旅游。旅游不仅对世界各国的经济发展产生积极而深远的影响，同时它已成为人们生活中的一部分，还是影响人们生活方式和生活观念的一个重要因子。
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