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经营者由于管理不善，或操作不慎等原因造成衣物损伤损坏、遗失及其它事故应当负责理赔，具体赔偿方案如下：
1、衣物局部有问题，不影响正常穿着，经营者应以修补为主，并给予最高价不超过洗衣费10倍赔偿。
2、衣物丢失、损坏、丧失穿用价值(皮衣清洗除外)，给予最高价不超过洗衣费20倍赔偿。
3、约定保值清洗的高档、名贵衣服，乃有穿着价值的，给予修补后按保值金额30%赔偿，丧失穿用价值的，按保值金额全额赔偿。
4、套装原则上以件计算，衣、裤比例为6：4。
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干洗消费和其他消费是同样的道理。消费者要注意保留好洗衣凭证和购衣凭证，如果没有购衣凭证，就得参考市场价格来赔偿。这个时候你作为受害者要保持清醒的头脑，好好和店家协商，不要口气不好，不要适得其反让自己吃亏。
现实中并不是所有人都有保留购物凭证的习惯，再加上同款的衣服价格波动很大，比如，刚上市时价格高，换季时则大打折扣。还有，有些款式的服装已不再生产，市场参考价难以比对。这些都给消费者维权带来很大的麻烦。这时候就要好好沟通协调了，当然肯定不能让自己吃亏。
干洗不是什么神秘的事，它只是用溶剂来去除油垢或污渍。由于溶剂中几乎不含任何水分，所以称之为干洗。干洗的溶液可以溶解及去除衣物上的油垢，例如羊毛及丝类的天然纤维，水洗后很可能会缩水、变形及褪色，但是干洗就可以处理得很好，甚至人造纤维如多元脂纤维也可以干洗得很干净。这些纤维在水洗后仍会残留一些油性污渍，但干洗后这些污渍就可能去除了。
用化学溶剂通过渗透、溶解和烯释对衣物进行洗涤，达到去除油垢或污渍的效果，称为干洗。所谓“干洗”是指衣物洗涤之前是干的，干洗后从干洗机取出的衣物也是干的，但在干洗过程中，衣物在干洗机滚筒内是用化学溶剂浸泡、洗涤、脱干，再经过烘干，把衣物上含有的化学溶剂回收，并将衣物干燥就完成了全部干洗过程。干洗是近百年才出现的洗涤方法。经过干洗后的服装不变形、不退色、不损伤面料。还有消毒、灭菌的特殊功效。
应该注意的一点是干洗要用到很多化学溶剂，如果干洗不彻底使化学溶剂在衣物上面残留，容易导致穿在身上易得皮肤病，所以去干洗店洗衣服的时候一定要告诉店主要洗涤长一些的时间把化学溶剂去掉，谢谢采纳
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